مدة بقاء الحوالة في البنك الأهلي السعودي للعملاء الذين يرغبون في إجراء تحويلات مالية داخل أو خارج الأراضي المملكة العربية السعودية، وهذا ما نوضحه في مقالنا اليوم عن طريق موقع عالم بنوك بالإضافة إلى توضيح كيفية استرجاع الحوالة البنكية الأهلي السعودي وبعض المعلومات المهمة عن هذا الموضوع.
مدة بقاء الحوالة في البنك الأهلي السعودي
في السطور القادمة سنتعرف على مدة بقاء الحوالة في البنك الأهلي السعودي:
- مدة الحوالة في البنك الأهلي السعودي لا تتجاوز ٧٢ ساعة من تاريخ إرسالها، وذلك أن لم تتعرض الحوالة الي أي تعطيلات أو خطأ أثناء إرسالها.
- يمكن أن تصل الحوالة قبل ثلاث ايام وهي الحد الأقصى لبقاء الحوالة في البنك الأهلي، ولكن يمكن وصولها في وقت قصير إذا تم ارسال الحوالة بشكل صحيح.
استرجاع الحوالة البنكية الأهلي السعودي
يمكن أن يقوم العميل باسترجاع الحوالة البنكية الأهلي السعودي باتباع إحدى الطرق التالية:
- التوجه إلى فرع البنك الذي قمت بتحويل الأموال من خلاله وطلب استرجاع الحوالة.
- الاتصال الهاتفي بخدمة العملاء والتحدث معهم لمساعدتك في استرجاع الحوالة البنكية من خلال التواصل مع المستفيد.
- التواصل مع المستفيد بشكل مباشر وطلب استرجاع الحوالة البنكية بشكل ودي.
- في حالة رفض المستفيد استرجاع الحوالة البنكية يقوم العميل برفع الأمر للقضاء وطلب رفض دعوة على المستفيد، حينها يقوم القضاء بمطالبة المستفيد باسترجاع الحوالة.
رسوم التحويل للحوالات الدولية من البنك الأهلي
قام البنك الأهلي بتحديد رسوم مالية يجب سدادها لمن يرغب في إجراء حوالات دولية خارج المملكة العربية السعودية، وتكون كالتالي:
- يتم إرسال الحوالة المطلوبة للمستفيد في أي مكان بالعالم بعد سداد رسوم التحويل وهي ٥٠ ريال سعودي.
- يتم تأكيد نجاح عملية التحويل باستلام رسالة نصية على رقم الهاتف الخاص بالعميل تخبره بوصول الحوالة.
- يمكن استخدام سويفت كود البنك الأهلي التجاري في إرسال الحوالات الدولية، وذلك بإضافة اسم المستفيد في قائمة المستفيدين الجدد وتحديد قيمة المبلغ المرسل.
الحد الأقصي للتحويل من البنك الأهلي السعودي
قام البنك الأهلي السعودي بتحديد قيمة المبلغ الذي يمكن تحويله من خلال البنك، في النقاط التالية سنوضح لكم ذلك:
- يمكن للعملاء إجراء تحويلات مالية تصل إلى ٥٠٠ ألف ريال سعودي كحد أقصى في الحوالة الواحدة.
- كما يمكن تحويل مبلغ يصل إلى ١٠٠ ألف ريال سعودي، وذلك عن طريق استخدام تطبيق الأهلي أون لاين أو الهاتف المصرفي أو عن طريق استخدام أجهزة الصراف الآلي المتواجدة في المملكة العربية السعودية.
شروط التحويل من البنك الأهلي السعودي للبنك الراجحي
هناك بعض الشروط التي يجب توافرها قبل إجراء تحويل الأموال من البنك الأهلي إلى بنك الراجحي وهي كالآتي:
- يجب أن يمتلك العميل المرسل حساب مصرفي في بنك الأهلي وأن يمتلك العميل المستفيد حساب مصرفي في بنك الراجحي.
- سداد قيمة رسوم التحويل من البنك الأهلي السعودي الي بنك الراجحي وهي ٢٥ ريال سعودي.
- كتابة رقم الآيبان الخاص بالمستفيد وكتابة اسمه باللغة الإنجليزية بشكل صحيح.
- إدراج كافة البيانات المطلوبة والخاصة بالمستفيد لاضافته في قائمة البنك الأهلي السعودي الخاصة بالمستفيدين الجدد.
- يلزم تسجيل الدخول على التطبيق الإلكتروني الأهلي موبايل لتنشيط قائمة المستفيدين الجدد قبل إجراء التحويل.
- كذلك يلزم كتابة كافة البيانات الخاصة بالحوالة والتوجه للبنك في أوقات العمل الرسمية.
- قراءة كافة الشروط والأحكام الخاصة بالبنك الأهلي السعودي والبنك الراجحي قبل إجراء التحويل.
كم يستغرق وقت التحويل من بنك الاهلي الى الراجحي
يمكنك معرفة المدة التي تستغرقها الحوالات المالية المحلية عند تحويل من البنك الأهلي إلى بنك الراجحي من خلال النقاط التالية:
- يمكن استلام الحوالة المحلية في وقت قصير لا يتعدى ١٠ دقائق وذلك بعد سداد رسوم التحويل وهي ٨ ريال سعودي.
- كما يمكن استلام الحوالة المرسلة في وقت ٢٤ ساعة بعد سداد رسوم التحويل وهي ٥ ريال سعودي.
- يجب إجراء التحويل خلال مواعيد العمل المتوفرة وهي من الساعة ٩:٣٠ صباحا وحتى ٤:٠٠ عصرا.
- في حالة تحويل الأموال يوم الخميس يمكن أن تصل الحوالة بعد ٤٨ ساعة من تاريخ إرسالها.
حوالة معلقة مع البنك الأهلي
في السطور القادمة سنتعرف على معنى الحوالة المعلقة، وتكون كالتالي:
- لمعرفة معنى الحوالة المعلقة يجب الاطلاع على هذا المثال، في حالة أن استلم أحد العملاء رسالة نصية بها “لديك حوالة بنكية معلقة” يجب أن يتوجه العميل إلى أحد فروع البنك القريبة من محل إقامته ويقدم رقم الحوالة المتواجد في الرسالة ويقدم رقم الهوية لأحد ممثلي خدمة العملاء.
- سيطلب منك موظف الخدمة اسم المرسل وقيمة المبلغ المحول وباقي تفاصيل الحوالة مثل، قيمة المبلغ المرسل.
- وبعد الاطلاع على كافة البيانات والتأكد من صحتها يمكن إتمام عملية التحويل، في حالة وجود أي معلومات خاطئة يتم تعليق الحوالة حتى يتم الاتصال بالمستفيد والتأكد من صحة بيانات الحوالة.
تعرف على: طريقة فتح حساب تجاري في البنك الاهلي التجاري السعودي
الاستعلام رقم حوالة البنك الأهلي
يمكنك التواصل مع بنك الاهلي السعودي و الاستعلام عن رقم الحوالة من خلال الاتصال الهاتفي على الأرقام الموضحة في الجدول التالي:
| للاتصال الهاتفي من خارج المملكة العربية السعودية | 966920028000 |
| للاتصال الهاتفي من داخل المملكة العربية السعودية | 8001208000 |
| للاتصال على الرقم المختصر والموحد للبنك | 966-1000–92000+ |
| رقم خدمة العملاء وسام الأهلي | 8002442424 |
| الاتصال على خدمة عملاء البنك من داخل أو خارج المملكة | 9666049808 |
| رقم خدمة عملاء كويك باي | 92000033966 |
| رقم خدمات التسويق الخاصة بالبنك | 8002441005 |
إلغاء حوالة بنك الأهلى
يمكن أن يقوم عميل البنك الأهلي السعودي بإلغاء الحوالة سيقوم العميل بنفس الخطوات التي ذكرت من قبل في استرجاع الحوالة البنكية وهي كالآتي:
- التوجه إلى فرع البنك الذي قمت بتحويل الأموال من خلاله وطلب إلغاء الحوالة.
- الاتصال الهاتفي بخدمة العملاء والتحدث معهم لمساعدتك في إلغاء الحوالة البنكية من خلال التواصل مع المستفيد.
- التواصل مع المستفيد بشكل مباشر وطلب استرجاع الحوالة البنكية بشكل ودي.
- في حالة رفض المستفيد استرجاع الحوالة البنكية يقوم العميل برفع الأمر للقضاء وطلب رفض دعوة على المستفيد، حينها يقوم القضاء بمطالبة المستفيد باسترجاع الحوالة.
استقبال حوالة دولية البنك الأهلي
يمكن استقبال الحوالات الدولية من أي مكان في العالم ويكون ذلك بعد إعطاء العميل بعض البيانات الخاصة بك وهي كالآتي:
- يجب إعطاء رقم الايبان الخاص بك والمكون من ٢٤ رقم للعميل الذي يريد تحويل الأموال لك، كما يجب التأكد من صحة الرقم.
- إعطاء الاسم الرباعي والتأكد من عدم وجود أي أخطاء بها.
- بالإضافة إلى رمز السويفت كود الخاص بالبنك الأهلي السعودي.
- كتابة اسم البنك باللغة الإنجليزية بشكل صحيح.
الحوالات الدولية البنك الأهلي
تعد الحوالات الدولية من أهم الخدمات التي يقدمها البنك الأهلي السعودي وذلك لأنها:
- يمكن القيام بتحويل الأموال إلى أي مكان في العالم باستخدام خدمة SWIFT
- يقوم البنك بطلب بعض المعلومات المهمة مثل: رمز سويفت الخاص بالبنك وبيانات المستفيد بالكامل، لإتمام العملية بنجاح.
- يمكن استلام الحوالة المرسلة خلال ٢٤ ساعة من تاريخ إرسالها.
- كذلك يمكن إرسال الأموال التي يرغب بها العميل، لم يقوم بوضع مبلغ معين كحد أقصي.
- بعد استلام الحوالة المرسلة يتم استلام رسالة نصية تؤكد نجاح العملية.
هل يمكن استرجاع الحوالة الاهلي
الإجابة نعم، يمكن استرجاع الحوالة البنكية للبنك الأهلي وذلك في حالة عدم دفع المستفيد الرسوم المستحقة، حيث يحق للبنك إيقاف أو إلغاء إرسال الحوالة.
ما الفرق بين الحوالة العادية والفورية البنك الأهلي؟
يتبين الفرق بين الحوالة العادية والفورية البنك الأهلي في مدة إرسال الحوالة، حيث تستغرق الحوالة العادية وقت من ٤٨ ساعة وحتى ٧٢ ساعة كحد أقصى، بينما تستغرق الحوالة الفورية ٢٤ ساعة فقط من تاريخ إرسال الحوالة.
في ختام هذا المقال نكون قد تعرفنا على مدة بقاء الحوالة في البنك الأهلي السعودي، وقد تبين لنا من خلال المقال أنها ليست طويلة كما يظن الآخرون، كما تعرفنا على كيفية استرجاع الحوالة البنكية الأهلي السعودي بخطوات بسيطة وسهلة، وكيفية إلغاء حوالة.