يعد نسيان الرقم السري للهاتف المصرفي الراجحي من الأمور الذي يتعرض عليها العديد من العملاء من بنك الراجحي لذلك وجود هذا الاعتراض لابد من وجود حل سريع للعملاء لأن إذا نسي العميل الرقم السري سوف يتم توقف جميع عمليات السحب والإيداع التي تكون على الرقم الخاص بالعميل تعرف على التفاصيل من خلال موقعنا عالم بنوك.
ماهو الرقم السري للهاتف المصرفي الراجحي
- الخطوة الأولى يقوم العميل بإدخال بطاقة الصرف الآلي.
- الخطوة الثانية يقوم باختيار اللغة المناسبة له.
- الخطوة الثالثة يقوم بإدخال الرقم السري الذي يكون مكون من أربع أرقام ثم يتم النقر على قبول (ACCEPT ).
- الخطوة الرابعة يتم الضغط على زر عمليات أخرى.
- الخطوة الخامسة يتم اختيار هاتف الأهلي المصرفي.
- الخطوة السادسة يتم اختيار إصدار أو تغيير الرقم السري.
- الخطوة السابعة يتم الضغط على قبول
- الخطوة الثامنة يقوم العميل بإدخال الرقم السري ثم موافق.
اقرأ أيضا: كشف حساب الراجحي مباشر
كيف استرجع الهاتف المصرفي الراجحي؟
يتم استرجاع الهاتف المصرفي للراجحي في حالة إذا نسيت كلمة السر الخاصة بك للهاتف مصرف الراجحي وذلك يمكنك أن تقوم بأحد الخيارين التاليين وهم:-
- القيام بإلغاء تفعيل خدمة الهاتف المصرفي للراجحي.
- أو القيام بتغيير كلمة السر الخاصة بحساب العميل.
- أو يقوم العميل بهذه الإجراءات التي يتم عن طريقها التواصل المباشر مع عملاء بنك الراجحي وذلك عن طريق الهاتف يجب عليه الاتصال خدمة العملاء المخصصة لديهم وأن يتبع التعليمات حتى يتم الوصول لحل المشكلة.
- أو يقوم بالذهاب إلى البنك وأن يتعامل مع أحد الموظفين مباشرة، ويمكن للعميل التواصل مع البنك وذلك عن طريق الموقع الخاص بالبنك الراجحي عن طريق الإنترنت .
- ويمكن توفير أرقام الخاصة ببنك الراجحي حتى يمكن العميل التواصل مع البنك مباشرة وذلك عن طريق الاتصال بالهاتف أن نتواصل العميل مع البنك حتى في العطلات الرسمية. وبالإضافة الى يمكن للعميل التواصل مع البنك سواء كان داخل أو خارج المملكة العربية السعودية .
- رقم مصرف الراجحي الجديد والموحد 00966920003344.
- رقم مصرف الراجحي لعملاء المصرف الحاليين 8001248880.
- رقم مصرف الراجحي للعملاء الجدد 8001241222.
كيف يتم تفعيل الهاتف المصرفي؟
يمكن للعميل تفعيل الهاتف المصرفي عن طريق الجوال حتى يتذكر الرقم السري للهاتف المصرفي الراجحي.
وذلك والقيام الاتصال بهذا الرقم”920003344” ثم يقوم بإجراء الخطوات اللازمة على النحو التالي:-
- يجب على العميل اختيار اللغة العربية عند الضغط على رقم1.
- ثم يقوم العميل بإدخال الرقم السري المكون من أربع أرقام.
- وبعدها يتم اختيار التحويل والسداد الفواتير عن طريق الضغط على رقم 2.
- ثم بعدها يقوم العميل باختيار الحوالات المالية عن طريق الضغط على رقم 1.
- ثم يتم اختيار خدمات المستفيدين بالنقل على رقم 4
- ثم بعد ذلك على العميل لديه خيارين هما:-
- يتم النقر على رقم 1 لتنشيط الخدمة في مصرف الراجحي
- أما النقر على رقم تولي تنشيط الخدمة في بنك محلي آخر.
- سوف تصل إلى العميل رسالة صوتية عن طريق الرد الآلي. وتحتوي هذه المكالمة على رقم حساب العميل إسم البنك إذا كان العميل في بنك محلي والذي تم إضافته في الخطوة السابقة.
- ثم يتم القيام باختيار رقم العميل المراد تفعيله بعد ذلك سيصل العميل رقم سري على الجوال
- وأخيرا يتم تفعيل خدمة الهاتف المصرفي الراجحي ويكون على العميل إدخال الرقم السري الذي تم إرساله من خلال البنك على الجوال الخاص به.
تعرف على: ربط رقم الجوال بحساب الراجحي
التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي
يجب التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي حتى لا ينسى العميل الرقم السري للهاتف المصرفي الراجحي، حيث نجد المصرفي الراجحي يوفر إلينا العديد من الخدمات البنكية بالتواصل عن خدمة العملاء، ويقوم العميل باختيار الخدمة التي يريد تفعيلها وليس العميل بحاجة للتوجه إلى البنك. ويتم ذلك خطوات التسجيل في الهاتف المصرفي من خلال الجوال بشكل مباشر:
- في البداية يقوم العاملين بالاتصال على الرقم 920003344 من جواله المسجل به.
- ثم عند الاتصال بهذا الرقم يسمع العميل بعض الاختبارات ثم يقوم بالضغط على رقم صفر.
- ويقوم العميل ببدء التسجيل في الخدمة عليه بالضغط على رقم 2.
- ثم يقوم العميل بإدخال الرقم الخاص الموجود ببطاقة الصراف الآلي الخاصة به، وعلى العميل التأكد من سريان هذه البطاقة وإدخال رقم الهوية الوطنية.
- ثم يقوم بإدخال الرقم السري الخاص ببطاقة الصرف الآلي بشكل سليم.
- وبعد ذلك يقوم العميل بإدخال آخر سبع أرقام من خلال حساب الجاري من مصرف الراجحي السعودي.
- في النهاية يقوم العميل بإنشاء رقم سري ويكون هذا الرقم مكون من أربع أرقام، وسوف يقوم العميل بالاستخدام وذلك عند بدء خدمة الهاتف المصرفي من الجوال.
نسيت الرقم السري المصرفي الراجحي؟
ما هو الرقم السري للهاتف المصرفي الراجحي؟ في حالة نسيت الرقم السري للهاتف فعليه بتغيير الرقم السري حق الهاتف المصرفي، حيث يواجه العميل العديد من العقبات عند التحكم في حسابه المصرفي بالبنك الراجحي. ويقوم البنك بإيقاف جميع عمليات السحب والأداء الخاصة به. ولديه العميل خيارين حتى يتم استرجاع الرقم السري الخاص به وهما:-
- تعطيل خدمة الهاتف المصرفي.
- تغيير الرقم السري.
- استخدام الخيارين يقوم العميل إلا اتباع ما يلي:
- يمكن العميل الذهاب إلى أحد فروع البنك الراجحي وتنفيذ إحدى الخيارين حتى يتم استرجاع الرقم السري .
- أو عن طريق التواصل مع ممثلي خدمة العملاء في البنك الراجحي ومتابعة الخطوات التالية:-
- إذا كنت عميل جديد لأول مرة في مصرف الراجحي فهذا رقم الجوال الخاص بالتواصل بالبنك وهو (8001241222).
- يتم استكمال الخطوات مع ممثلي خدمة العملاء البنك الراجحي وسيتم استرجاع الرقم السري في أقرب وقت ممكن.
يمكنك الاطلاع على: ربط رقم الجوال بحساب الراجحي
رقم خدمة العملاء الراجحي
- إذا نسيت الرقم السري للهاتف المصرفي الراجحي عليك بالاتصال والتواصل مع ممثلي خدمة العملاء
- عن طريق الرقم الجوال” 966920003344“
- ويكون الاتصال من خلال الهاتف المحمول أو عن طريق الخط الأرضي.
رقم الهاتف المصرفي الراجحي للتمويل
لابد من معرفة رقم الهاتف المصرفي الراجحي عند نسيان الرقم السري للهاتف المصرفي الراجحي.
- يجب على العميل إذا لم يتذكر الرقم السري للهاتف المصرفي الراجحي يمكنه الاتصال برقم الهاتف المصرفي .
- وهو الرقم الموحد الجديد 920003344.
رقم العميل الراجحي
من الممكن معرفة رقم العميل بمصرف الراجحي وذلك عن طريق الاتصال برقم الهاتف الخاص بأحد ممثلي خدمة العملاء من خلال اتباع الخطوات التالية: اتصل بالرقم 44 33 92000 (966+) . قم بإدخال الرقم السري الخاص بالخدمة الصوتي.
نسيت الرقم السري للهاتف المصرفي الإنماء
نسيت الرقم السري للهاتف المصرفي الأهلي .تعتبر المصرفي الأهلي من أبرز بنوك السعودية وذلك في ظل التطورات والتكنولوجيا وتقديم أفضل الخدمات الرقمية لعملائه، ونجد أن أهم المشكلات التي تواجه العملاء في البنك المصرفي الأهلي هو نسيان الرقم السري لخدمة الهاتف المصرفي الأهلي. حيث قام البنك على تقديم الحلول لجميع المشاكل التي تواجه عملائهم من هذه الحلول المناسبة كالتالي:-
- في حالة نسيان العميل الرقم السري الخاص بالهاتف المصرفي أن يكون في الاتصال على الرقم التالي 96692000100.
- ويعتبر هذا الرقم قام البنك بتوفير حتى يتم الاستعلام عن الرقم السري للهاتف المصرفي ويتم الرد مباشرة على الفور من موظفي البنك ويقدم لك جميع الخدمات المطلوبة.
اقرأ أيضا: رقم حساب الراجحي يبدأ بكم
في الختام قد تحدثنا في مقالنا عن الرقم السري للهاتف المصرفي الراجحي وكيفية إرجاعه عند النسيان كما تحدثنا عن طريقة التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي الراجحي. وتكلمنا عن كيف أغير الرقم السري للهاتف المصرفي ورقم الهاتف المصرفي. كيفية التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي ونسيان الرقم السري للهاتف المصرفي الأهلي.