تعد طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي من الجوال من أهم المواضيع الأكثر بحثا من قبل العديد من عملاء بنك الراجحي من خلال الإنترنت، وذلك بسبب أهميتها في الحفاظ على سرية البيانات الشخصية للعميل لذلك سوف نسلط الضوء على طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي إليك التفاصيل كاملة على موقع عالم بنوك..
طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي من الجوال
يمكن للعميل أن يغير رقم الجوال بطاقة الراجحي من خلال الجوال التي تعمل بنظام الاندرويد أو التي تعمل بنظام الايفون من خلال اتباع الخطوات التالية :
- فتح تطبيق الراجحي من خلال الهاتف المحمول.
- الضغط على تسجيل الدخول ثم انقر فوق نسيان كلمة السر التي توجد أسفل تسجيل الدخول.
- ثم الضغط على إعادة تغيير كلمة السر.
- وكتابة الجميع البيانات واعادة كتابة كلمة السر بطريقة أخرى.
- ادخل رقم الهوية الوطنية وتكون سارية المفعول.
- كتابة الرقم السري للبطاقة المصرفية وادخال رقم الحساب الخاص بالعميل الذي يرغب في تغيير جواله.
- يضغط على كلمة التالي ويقوم بإدخال رقم الهاتف الجديد الذي يربط به حساب مصرف الراجحي ويؤكد الرقم مرة اخرى يضغط على موافقة
كيفية تغيير الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي عن طريق الصراف الآلي
يوفر بنك الراجحي لجميع العملاء خدمة تغيير الرقم السري من خلال الصراف الآلي بالخطوات التالية :
- التوجه إلى أقرب ماكينة صراف من مكان اقامه سكن العميل.
- إدخال البطاقة المصرفية في المكان الخاص بها بالصراف الآلي.
- الضغط على عمليات أخرى التي توجد على يمين الشاشة من القائمة الرئيسية.
- ثم يختار العميل عمليات أخرى من القائمة الفرعية التي سوف تظهر له على الشاشة.
- الضغط على خيار تغيير الرقم السري.
- ثم يقوم العميل بكتابة الرقم الشخصي الجديد ويجب ألا يكون أكثر من أربعة أرقام.
- ثم يقوم العميل بالضغط على تأكيد.
- سوف تظهر له رسالة على شاشة الصراف الآلي بنجاح العملية.
تعرف على: نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي
طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة بنك الراجحي التطبيق
يوفر بنك الراجحي لجميع العملاء إن يقوموا بتغيير الرقم السري الخاص بالبطاقة عن طريق مباشر للافراد من خلال الخطوات التالية :
- يجب القيام بتحميل تطبيق الراجحي المباشر للافراد على الجوال بنظام الأندرويد أو نظام الايفون تبعا بما يناسب العميل.
- ثم يقوم العميل بفتح التطبيق من خلال الجوال بعد تحميله.
- يختار العميل الخدمات الكترونية من القائمة الرئيسيه التي سوف تظهر له.
- ثم يحدد البطاقة المصرفية التي يرغب في تغيير الرقم السري الخاص بها.
- ثم يضغط العميل على البطاقة وتضغط على خيار تغيير الرقم السري.
- يدخل الرقم السري الجديد الذي يتكون من أربعة أرقام في المكان المخصص له.
- يجب أن يدخل الرقم السري مرة أخرى ليتم تأكيد العملية بنجاح.
- ثم يحدد البطاقة المصرفية التي يرغب في تغيير الرقم السري إلى بشرط إن تكون ملك للعميل.
- يضغط على خيار تغيير الرقم السري الموجود بالاسفل ثم أدخل الرقم الذي يتكون من أربعة أرقام ويؤكد مرة أخرى.
- ثم تضغط على كلمة التالي في نهاية الصفحة.
- سوف يتم تغيير الرقم السري لبنك الراجحي بنجاح.
الرقم السري لبطاقة الصراف غير صحيح
تظهر أمامك هذه الرسالة عند القيام بإدخال رقم البطاقة المصرفية خطأ لثلاث مرات متتالية، حيث يتم:
- حظر بطاقتك آنذاك لمدة لا تقل عن 24 ساعة.
- يمكنك استخدامها مرة أخرى بعد هذه المدة.
- يجب عليك اجراء التالي لتجنب ظهور هذه الرسالة مرة ثانية وهي:
- لا تعطي الرقم السري الخاص بالبطاقة لأي شخص.
- لا تقوم بكتابة الرقم السري على البطاقة خشية من أن تفقده.
- الرقم السري لا يمكن أن يقوم أي شخص آخر باستخدامه.
- يفضل القيام بتعيين رقم سري جديد للبطاقة من الحين للآخر.
- البنك لا يطالب العملاء بقول الأرقام السرية الخاصة بهم تحت أي مسمى لذلك يجب أن تكون حريصا على ذلك ولا تسمح لأحد بخداعك.
- يرجى توخى الحذر أثناء وجود أمامك ماكينة الصراف الآلي حتى لا يقوم أحد بتسجيل الرقم السري الخاص بك.
- لا توافق على مساعدة أي شخص.
- لا تقوم بالتحقق من عدد النقود أمام ماكينة الصراف الآلي عقب السحب مباشرة.
- لا تقوم بإجراء عملية السحب النقدي في الليل وخاصة إذا كنت بمفردك.
تفعيل الرقم السري لبطاقة الراجحي
يمكنك تفعيل الرقم السري لبطاقة الراجحي بإجراءات بسيطة، وهي التي تتمثل في:
- الاتصال بقسم خدمة العملاء التابع لبنك الراجحي على هذا الرقم 920003344.
- يقوم أحد الموظفين بالرد عليك قم بإخباره أنك ترغب في تنشيط الرقم السري الخاصة بالبطاقة.
- يعرض أمامك بعد ذلك 4 مربعات قم بتسجيل الرقم السري المخصص لخدمة الهاتف المصرفي في هذه المربعات.
- يظهر أمامك العديد من الخيارات وهي:
- الحساب الجاري انقر على رقم 1.
- خدمات أخرى انقر على رقم 5.
- لتفعيل البطاقة انقر على رقم 4.
- يعرض أمامك مربع فارغ أدخل به رقم البطاقة المصرفية.
- أعد تعيين رقم سري آخر مؤلف من 4 أرقام.
- قم بتسجيل الرقم السري الجديد مرة أخرى.
- قم بالتوجه بعد ذلك إلى إحدى ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك لتقوم بتأكيد عملية التفعيل.
نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي
إذا نسي العميل على الرقم السري لبطاقة الراجحي يجب عليه اتباع الخطوات التالية
- يجب أن يقوم بفتح التطبيق على المباشر للافراد على الهواتف الذكية.
- اضغط على نسيت كلمة السر الموجودة بالاسفل.
- ثم يضغط على الصفحة الجديدة ويملأ البيانات المطلوبة منه.
- يدخل رقم البطاقة المطبوعة في ظهر البطاقة المصرفية الخاصة بها.
- يكتب رمز سري جديد للبطاقة يتكون من أربعة خانات.
- يدخل رقم البطاقة ورمزها الذي يتكون من 16 خانة في آخر رقم الآيبان الخاص به.
- الضغط على تأكيد في نهاية الصفحة وكتابة رقم سر جديدة و تأكدها مرة أخرى.
يمكنك الاطلاع على: وصف الفاتورة في الراجحي
كيف أعرف رقم بطاقة الصراف الراجحي
يمكن لجميع العملاء معرفة بطاقة الصراف والرجاء الراجحي باتباع الخطوات التالية :
يمكن للعميل أن يعرف رقم بطاقة الصراف من خلال الطرق التالية :
- من خلال تطبيق الراجحي موبايل يمكن معرفة بطاقة الصراف الآلي.
- كما يمكن معرفة رقم بطاقة الصراف الراجحي من خلال الجوال.
- ويمكن أن تعرف رقم بطاقة صراف الراجحي من خلال الصراف الآلي.
- كما أنك يمكن أن تزور أحد فروع بنك الراجحي لكي تتعرف على رقم بطاقة الصراف الراجحي.
وسوف نشرح كل طريقة بالتفصيل
معرفة رقم بطاقة صراف الراجحي من تطبيق الراجحي موبايل من خلال الخطوات الآتية:
- فتح تطبيق الراجحي من الجوال الخاص بك.
- ثم يقوم العميل بكتابة اسم المستخدم وكلمه المرور في المكان المخصص لهم.
- يضغط على تسجيل الدخول لحساب العميل ويختار كلمة حسابات من القائمة التي سوف تظهر لهم.
- يضغط على الخدمات الإلكترونية من قائمة المهام.
- ثم يضغط على كلمة المزيد من الخيارات ويدخل اسم المستخدم مرة اخرى وكلمة المرور.
- سوف يطلب منه رقم الحساب الخاص بي يدخله بشكل صحيح.
استخراج رقم بطاقة الصراف الراجحي من الهاتف المصرفي
يوفر بنك الراجحي لجميع العملاء أن يستخرجوا رقم بطاقة الصراف الراجحي عن طريق الهاتف من خلال أن يقوم بالإتصال على رقم خدمة العملاء الذي يوفره البنك وهو 9200334 ومن خلاله يتم اثبات ملكية الحساب عن طريق رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة و معرفة رقم بطاقة الصراف الراجحي خلال مدة زمنية قصيرة.
استخراج رقم بطاقة الصراف الراجحي من الصراف الآلي
يوفر بنك الراجحي خدمة استخراج رقم بطاقة الصراف من خلال الخطوات التالية :
- يذهب العميل إلى أقرب ماكينة آلية للبنك الراجحي وهي منتشرة في جميع أرجاء السعودية.
- يدخل البطاقة المصرفية في المكان المخصص لها.
- ثم يضغط على عمليات أخرى من القائمة التي سوف تظهر له عبر شاشة الصراف الآلي.
- ثم يضغط على عمليات أخرى من القائمه الخيارات الفرعية.
- ويضغط العميل على تغيير الرقم السري.
- ويدخل الرقم الجديد والذي يجب إن لا يكون أكثر من أربعة أرقام ثم يكررها مرة أخرى ويضغط على تأكيد.
- سوف تصلك رسالة لتأكيد العملية بنجاح بأنه تم تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي.
استخراج رقم بطاقة الصراف الراجحي من خيار زيارة أقرب فرع.
يوفر بنك الراجحي لجميع العملاء استخراج رقم بطاقة صراف الراجحي من خلال أن يقوم العميل بزيارة اقرب فرع لهم، حيث إن بنك الراجحي له العديد من الفروع التي تنتشر في جميع أرجاء المملكة العربية السعودية، ويجب أن يحضر معه جميع وثائق الملكية الخاصة بالحساب والهوية الوطنية للمواطنين أو الإقامة للأفراد المقيمين في المملكة ويطلب الحصول على رقم البطاقة من خلال خدمة العملاء التي يوفرها البنك، وسوف يقوم التواصل معهم بسرعة ويزود العميل برقم البطاقة بعد أن يتأكد بشكل رسمي من ملكية الحساب له.
اقرأ أيضا: طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي
وبهذا القدر نختم مقالنا وقد أوضحنا به طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي من الجوال ، وشرح على الطريقه بالخطوات السهلة والبسيطة حتى يستطيع العملاء التعرف عليها بسهولة وقد أوضحنا كل طريقة على حدى بالخطوات حتى يستطيع القارئ أن يستفيد منها.